Sara Rey, Cities Today muharriri tomonidan
https://www.itu.int/hub/2022/05/smart-home-iot-benefits-social-care-older-persons/
Ijtimoiy yordam xarajatlarining ortishi, aholining qarishi va parvarish xodimlarining yetishmasligi Buyuk Britaniya mahalliy hokimiyatlari uchun jiddiy muammolar tug'dirmoqda.
Yordamchi texnologiyalarning eng so'nggi turi zaif aholining o'z uylarida uzoqroq mustaqil yashashiga qanday yordam berishi, ularning hayot sifatini yaxshilashi va shu bilan birga byudjetlarni muvozanatlashga yordam berishi mumkinligini o'rganayotganlar soni ortib bormoqda.
Kengashlar, shuningdek, 2025-yilda analogdan raqamliga o'tishga tayyorgarlik ko'rishlari kerak, bu esa ko'plab teleservis yechimlarini yangilashni talab qiladi.
Taqdim etilayotgan texnologiyalar sensorlar, aqlli karnaylar va chiroqlar, virtual reallik va video aloqalarni o'z ichiga oladi. Bunday tashabbuslar aqlli uylarning gadjetlarning hiyla-nayranglari va ultra qulaylikdan tashqaridagi haqiqiy kuchini namoyish etish imkoniyatiga ega.
Ko'lam va moliyalashtirish har doim qiyinchiliklarga duch keladi. Sinov va sinovlardan oldinga siljish uchun bir nechta kengashlar yangi hamkorlik va moliyaviy modellarni ishlab chiqishni boshlamoqda.
Oshxona hikoya qiladi
Londondagi Sutton kengashi Sutton Housing Group va IoT Solutions Group texnologiya kompaniyasi bilan birgalikda shaxsning faollik darajasi haqida real vaqt rejimida ma'lumot beruvchi 150 ga yaqin uy ichidagi sensorlarni joylashtirish ustida ish olib bormoqda.
Chiqindilar va avtoturargohlar bilan bog'liq IoT foydalanish holatlari bo'yicha hamkorlik allaqachon davom etayotgan edi. Pandemiya davrida ijtimoiy yordamga talab oshgani va shaxsan aloqani minimallashtirish zarurati tug'ilganligi sababli, IoT Solutions Group yangi mahsulotni tezkorlik bilan ishlab chiqdi.
Sensor atmosfera sharoitidagi o'zgarishlarni – masalan, choynakni qaynatish, eshikni ochish yoki ovqat tayyorlashni kuzatib boradi va yoqilg'i yetishmovchiligi xavfi yoki namlik kabi muammolarni ham aniqlay oladi.
Kam quvvatli, keng maydonli tarmoq (LPWAN) orqali ulangan batareya bilan ishlaydigan sensorlar pochta qutisi orqali yetkazib berildi, hech qanday vilka, sim yoki konfiguratsiya talab qilinmadi va uy ichidagi internetga ulanishga ehtiyoj qolmadi.
"[Aholi] uni oshxonaga qo'yib, unutishlari mumkin", deydi IoT Solutions Group asoschisi va texnik direktori Nil Fors.
"Sensor aniqlaydigan atmosfera o'zgarishlari bulutga jamlanadi va biz barcha tahlillarni boshqa har qanday narsadan farqli o'laroq, inson faoliyatini aniqlash uchun algoritmlardan foydalangan holda amalga oshiramiz."
Bu har bir shaxsning odatiy xulq-atvor odatlariga asoslanib, uning "raqamli egizagini" yaratadi va agar odatda o'zgarishlar aniqlansa, vasiy, oila a'zosi yoki mustaqil yashash xodimiga darhol ogohlantirish beradi.
Bu, masalan, aholining osib qo'yishi kerak bo'lgan telecare osma signalizatsiyalariga alternativa taklif qiladi va Sutton kengashining Smart Place loyihasi menejeri va ijtimoiy ishchisi Bredli Kupar ta'kidlaganidek, "ko'pincha osib qo'yiladi yoki tortmaga solinadi".
Kuparning aytishicha, tizim allaqachon erta aralashuvlarga olib kelgan va uyida yashovchi yiqilganda kamida bitta odamning hayotini saqlab qolgan.
Uning so'zlariga ko'ra, davom etayotgan sinov loyihasi ma'lumotlarni vizualizatsiya qilish va mashinani o'rganish va bashoratli tahlildan foydalanishning reaktiv emas, balki proaktiv bo'lish afzalliklarini ham ko'rsatdi. Bu o'z byudjetining 70 foizidan ortig'ini ijtimoiy yordamga sarflaydigan kengash uchun xarajatlarni kamaytirish salohiyatiga ega.
“Maqsad odamlar bilan aloqani uzish [yoki qoʻllab-quvvatlashni kamaytirish] emas, balki gap kerakli vaqtda va kerakli vositalar orqali kerakli yordamni olishingizga ishonch hosil qilish haqida”, deb izoh beradi u.
IoT Solutions Group sensor xizmati har bir qurilma uchun oyiga taxminan 10 GBP (13 AQSh dollari) turadi, chegirmalar sensorlar soni va shartnoma muddatiga qarab qo'llaniladi.
"Hozirda odamlarning mulkida mavjud bo'lgan [telecare] qurilmalari — narxi bundan ancha yuqori", deydi Kupar.
Endi asosiy vazifa tizimli yondashuv orqali texnologiyani kengroq taqdim etishdir.
Sinovning keyingi bosqichida qurilma bir nechta teleservis provayderlarining platformalariga integratsiya qilinadi, bu esa uni boshqa joylardagi ko'proq mahalliy hokimiyat organlari uchun ham ochiq qiladi.
“Uchish bosqichlarida duch keladigan muammo shundaki, texnologiya mahsulot sifatida joriy etilmagan va teleservis infratuzilmasining qolgan qismiga ulanmagan”, deydi Kupar. “Bizda mavjud boʻlgan modellarga yangi qurilmalarni integratsiya qilish men chindan ham ilgari surayotgan narsadir.”
Yaxshilang, ixtiro qilmang
Sutton singari, Nyukasl shahar kengashi ham sinovdan o'tkazish orqali hamkorlar bilan ishlash muhimligini angladi.
Kengash raqamli transformatsiya innovatsion hamkori sifatida Urban Foresight konsalting kompaniyasi bilan hamkorlik qiladi. Muammolarga yo'naltirilgan yondashuvni qo'llagan holda, kattalar ijtimoiy yordami doirasidagi qayta tiklash xizmati raqamli vositalar, ayniqsa yiqilishlar bilan bog'liq holda, sezilarli ta'sir ko'rsatishi mumkin bo'lgan soha sifatida aniqlandi. Qisqa muddatli xizmat odamlarga kasalxonada yotishdan yoki ehtiyojlar o'zgargandan so'ng uyda mustaqil ravishda tiklanish va yashashga yordam beradi.
Tadqiqot jarayoni shuni ko'rsatdiki, qayta tiklash xizmatidan foydalanuvchilarning 41 foizi parvarish paketidan oldin yoki davomida yiqilishga duch kelishadi va bu markazlashtirilgan tarzda qayd etilmagan. Umumiy sabablar yetarlicha ovqatlanmaslik va ichmaslik, uy atrofida harakatlanayotganda haddan tashqari ko'p harakatlanish yoki yiqilish hamda muvozanat va kuchga ehtiyoj edi.
Jamoa qanday vositalar yordam berishi mumkinligini ko'rish uchun texnologik tekshiruv o'tkazdi, shuningdek, odamlarning raqamli texnologiyalar haqida qanday fikrda ekanligi haqida foydalanuvchi so'rovnomasini o'tkazdi.
Ular odamlarga ovqatlanish va ichishni eslatish uchun Amazon Alexa aqlli dinamiklarini, odamlarga uyda harakatlanishga yordam beradigan Philips Smart Hue chiroqlarini va video qo'ng'iroq orqali taqdim etiladigan jismoniy rivojlanish dasturini tanladilar.
"Biz Wi-Fi ulanishi va raqamli ko'nikmalarga ega bo'lgan va uyda xavfsiz yashashga yordam berish uchun yangi texnologiyalardan foydalanishga qiziqqan qancha odam borligidan juda hayratda qoldik", deydi Urban Foresight kompaniyasining katta maslahatchisi Emma Klement.
Joylashtirish kichik edi – 2021-yil bahoridan boshlab 12 foydalanuvchi ehtiyojlariga qarab texnologiyalar aralashmasini oldi, ammo Nyukasl shahar kengashining kattalar ijtimoiy yordami va integratsiyalashgan xizmatlar uchun parvarish xizmatlari menejeri Ben Maklaflanning aytishicha, hatto bu miqyosda ham tashabbus muhim saboqlar berdi.
Alexa qurilmasi eslatmalar uchun ayniqsa muvaffaqiyatli bo'ldi, aqlli yoritish samarali bo'ldi, ammo "sinovdan o'tgan ilovalar uchun juda murakkab" deb topildi va ulanishdagi muammolar tufayli video qo'ng'iroqlar ilovasi konsepsiya isbotidan oshib ketmadi.
Loyiha orqali yiqilishlarni yaxshiroq qayd etish tizimi ham yaratildi.
Kengash uchun asosiy saboq uning kuchli tomonlaridan foydalanish edi. Sud jarayoni shuni ko'rsatdiki, ta'mirlash guruhi kattalarga texnologiyalarni maqsadlariga erishish uchun ishlatishda yordam berish uchun eng yaxshi holatda, lekin ularni o'rnatish uchun emas. Keyingi bosqichda kengash va Urban Foresight uy texnologiyalarini joriy etish va zaxiralarni nazorat qilish va xaridlar kabi muammolarni boshqarishda tajribaga ega bo'lgan mavjud teleservis hamkori bilan hamkorlik qiladi.
"Biz qabul qilgan tamoyil shu: takomillashtiring, ixtiro qilmang", deydi Klement.
Pulga arziydigan baho iste'molchi texnologiyalaridan foydalanish tejamkor ekanligi va agar uchuvchi faqat bitta yiqilishning oldini olganida, u o'zini ikki baravar ko'proq oqlagan bo'lar edi degan xulosaga keldi.
Keyingi bosqichda, shuningdek, uydan tashqarida taqish uchun mobil aloqadan foydalanadigan va yo'qolishi mumkin bo'lgan demensiya bilan og'riganlarni qo'llab-quvvatlash uchun joylashuvni kuzatuvchini o'z ichiga olgan marjonlarni sinovdan o'tkazamiz. Alexa qurilmalari qo'shimcha ravishda turar-joy sharoitida sinovdan o'tkaziladi.
Klementning aytishicha, olingan boshqa asosiy saboqlar - bu qiyinchiliklarga asoslangan, texnologiyaga bog'liq bo'lmagan yondashuvni qo'llash, shuningdek, dasturni nazorat qilish uchun maxsus xodimga ega bo'lishning muhimligi.
Bu ish, shuningdek, shaharda sog'liqni saqlash va farovonlikni yaxshilash uchun kengash, sog'liqni saqlash va ijtimoiy yordam tashkilotlari, ko'ngillilar sektori va universitetlar o'rtasidagi hamkorlik bo'lgan Hamkorlikdagi Nyukaslga ham integratsiya qilinmoqda. Maklaflanning so'zlariga ko'ra, tashabbus endi raqamli ish oqimiga ega, bu esa yangi g'oyalarni yaxlit tarzda o'rganishga yordam beradi.
Investitsiyalarning daromadliligi
Liverpul o'zining 5G tarmog'i orqali raqamli sog'liqni saqlash texnologiyalarini sinovdan o'tkazmoqda. Bu yanada muhim ilovalarni qo'llab-quvvatlaydi va suhbatlashish ovozli imkoniyatlarini taklif etadi, bu esa Liverpul shahar kengashining kattalar ijtimoiy xizmatlari bo'yicha buyurtmalar va shartnomalar bo'yicha menejeri Enn Uilyamsning so'zlariga ko'ra, muhim ahamiyatga ega.
“IoT dan foydalanishi mumkin bo'lgan ko'plab sensorlar mavjud va ular juda yaxshi”, deb izoh beradi u. “Ular an'anaviy teleservis uskunalariga qaraganda arzonroq, shuning uchun bu ortiqcha. Lekin biz bu teleservis tizimini xuddi shunday o'rnini bosa olmasligini tushunamiz, chunki siz ovozli suhbatni amalga oshira olmaysiz.”
Ishning birinchi bosqichi 2018-yil aprel oyida Madaniyat, ommaviy axborot vositalari va sport departamentining 5G sinov maydonchalari va sinovlari dasturi doirasida boshlangan va 20 oy davom etgan.
Yevropada oʻz turidagi birinchi 5G qoʻllab-quvvatlanadigan sogʻliqni saqlash sinovi sifatida eʼlon qilingan loyihaga 5G texnologiyasi raqamli texnologiyalardan mahrum boʻlgan mahallada qanday qilib oʻlchanadigan sogʻliqni saqlash va ijtimoiy yordam imtiyozlarini taqdim etishi mumkinligini sinab koʻrish uchun 4,9 million funt sterling (6,4 million AQSh dollari) ajratildi.
U sektorlararo konsorsium tomonidan taqdim etildi va ko'ngillilar bilan 11 ta texnologiya sinovdan o'tkazildi, jumladan, yolg'izlikni kamaytirish uchun ilovalar, teletibbiyot xizmatlari, virtual reallikdagi og'riqni chalg'ituvchi vositalar, atrof-muhit sensorlari, suvsizlanishga qarshi vosita va odamlarga uyda xavfsiz dori-darmonlarni qabul qilish imkonini beruvchi dorixona video aloqasi.
Baholash shuni ko'rsatdiki, ulardan foydalanish xizmat ko'rsatuvchi foydalanuvchilar uchun sog'liqni saqlash natijalarini va hayot sifatini yaxshilashi, shuningdek, sog'liqni saqlash va ijtimoiy yordam xizmatlarining imkoniyatlarini oshirishi mumkin.
Tahlil natijasida, qo'llaniladigan texnologiyalarga qarab, har yili har 100 foydalanuvchiga 200 000 GBP dan ortiq sog'liqni saqlash va ijtimoiy yordam xizmatlari uchun xarajatlarni tejashning taxminiy potentsial ko'rsatkichi hisoblab chiqildi.
Loyihaning ikkinchi bosqichi Liverpulning tanlangan hududlarida sog'liqni saqlash va ijtimoiy yordam xizmatlari uchun xususiy 5G tarmog'ini rivojlantirish uchun qo'shimcha 4,3 million funt sterling oldi.
Texnologiyalar qatoriga sog'liqni saqlash holatini masofadan boshqarish va monitoring qilish uchun tibbiy darajadagi qurilma, xavotirni kamaytirish texnikasini o'rgatuvchi ilova, masofaviy oilaviy shifokorni saralash xizmati, yaralarni parvarish qilish va boshqarish hamda sensor texnologiyasi kiradi.
Loyiha yaqinda 2022-yil sentabrgacha uzaytirildi va davlat xizmatlarini ko'rsatishda xususiy 5G tarmoqlaridan foydalanish bo'yicha "reja" ishlab chiqishga qaratilgan.
Loyiha xususiy 5G uchun biznes-keysni batafsil tahlil qilish bilan yakunlanadi.
Uilyamsning aytishicha, bu hayot sifati imtiyozlari bilan bir qatorda qattiq moliyaviy imtiyozlar haqida ham bo'ladi va odamlar uzoqroq mustaqil yashashlari natijasida xarajatlarning oldini olish, yiqilishlarning kamayishi va vasiylarning bo'shatilgan soatlari kabi omillarni o'z ichiga olishi mumkin.
Uning so'zlariga ko'ra, erishilgan foydani baholash maqsadlarni aniq belgilashni anglatadi.
"Bizda har doim texnologiya uchun hech qanday texnologiya yo'q degan haqiqiy mantra bo'lgan. U yerda har xil ajoyib texnologiyalar mavjud, ammo savol tug'iladi: bu haqiqiy uzoq muddatli muammoni hal qiladimi?"
Tarmoq effekti
Biznes masalasi shunchaki moliyaviy masala bo'lmasa-da, shaharlar dasturlarni uzoq muddatli moliyalashtirish yo'llarini ko'rib chiqishlari kerak.
Biznesni asoslashning tobora ortib borayotgan usuli - bu yanada yaxlit yondashuv.
“Bizda nafaqat sogʻliqni saqlash va ijtimoiy yordamdan tashqari kengroq fuqarolik nuqtai nazari mavjud”, deydi Uilyams. “Ushbu [tarmoq]dan foydalanishimiz mumkin boʻlgan boshqa koʻplab narsalar ham mavjud.”
Liverpulning tashabbusi, tendentsiyani aks ettirib, raqamli tafovutni kamaytirishga qaratilgan sa'y-harakatlar bilan bog'liq bo'lib, ko'proq odamlar ta'lim, ish va ijtimoiy maqsadlar uchun onlayn imkoniyatlardan foydalanishlari mumkin.
Bundan tashqari, Liverpul tarmog'i xususiy bo'lgani uchun, shahar qamrov bo'shliqlarini to'ldirish uchun mobil tarmoq operatorlariga "bo'laklar" taklif qilishi mumkin.
“Bu mobil telefon kompaniyalari bilan normal munosabatlarni oʻzgartiradi”, deydi Uilyams. “Yirik kompaniyalardan biri menga: “Enn, bizda kengashlar bizga sotadigan boʻlim yoʻq: biz sizga sotamiz”, dedi.
Uilyams ushbu "buzg'unchi" model mahalliy hokimiyat organlari orasida tobora ommalashib borishini kutmoqda.
Qabul qilish
Odamlarning uylari ularning eng shaxsiy joylari, shuning uchun raqamli monitoring bezovtalik tug'dirishi mumkinmi degan savollar tug'iladi.
Couparning aytishicha, Suttonda xizmat taklif qilingan juda oz sonli aholi uni rad etgan. Hech qanday vizual yoki audio yozuv amalga oshirilmaydi va shaxsiy ma'lumotlar to'planmaydi.
"Aslida, bu juda oson so'ralgan edi, chunki murakkab o'rnatishga ehtiyoj yo'q edi. Odamlar sog'lig'i haqida juda xavotirda bo'lgan bir paytda, mahalliy hokimiyat odamlarning xavfsizligini ta'minlash yo'llarini ko'rib chiqayotgani mamnuniyat bilan qabul qilindi deb o'ylayman."
Nyukasl ba'zi aholi telefon orqali bog'langanda ehtiyotkor bo'lishganini aniqladi va uskunani ularga olib borib, namoyish qilish muhim bo'lib chiqdi.
Urban Foresight ma'lumotlarni boshqarish bo'yicha ko'rsatmalar va odamlarga sinovda ishtirok etish haqida taqdim etilgan ma'lumotlarni taqdim etdi.
"Kelajakda qayta foydalanishimiz mumkin bo'lgan juda ko'p shablonlar mavjud", deydi Maklaflan.
Uilyamsning aytishicha, Liverpuldagi ishtirokchilarning oz qismi sensor qurilmalarini qaytarib berishgan va ular doimo kuzatib borilayotganini yoqtirmasliklarini aytishgan. Uning so'zlariga ko'ra, asboblar "hamma uchun ham emas", ammo odamlar aqlli soatlar va boshqa texnologiyalar kabi qurilmalarga ko'proq o'rganib qolgan sari bu ham vaqt o'tishi bilan asta-sekin o'zgaradi, deb hisoblaydi.
"Biz ham keng qamrovli bayonotlar bera olmaymiz", deydi u. "Pandemiya tufayli to'satdan Facebook portali yoki Google Hubda mutaxassisga aylangan ko'plab [keksa odamlar] bor."
“Ular texnologiyani aslida texnologiya deb atamasdan ham foydalanmoqdalar – agar ular buni, buni va buni qilsalar, nevaralari bilan gaplasha olishlarini bilishadi. Va biz odamlar narsalarni shunday qabul qilishlarini ko'ramiz.”
Ushbu maqola birinchi marta Cities Today saytida paydo bo'ldi.
Tasvir krediti: Pexels orqali SHVETS ishlab chiqarish
Nashr vaqti: 2022-yil 6-may